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こんにちは！第3ICTソリューション本部のT.Sです。
以前、AI×農業プロジェクトのご紹介ブログを書かせていただきましたが、
今回は私の業務についてお話したいと思います。

■業務内容
普段私は複数の業務を掛け持ちして行っており、主な作業内容は、お客様からいただいたご依頼への対応や見積作成、プロジェクトの管理等です。
中でも特に、WEBアプリケーションのプログラム追加・修正を担当しています。
お客様によってシステム環境は様々ですが、多くの場合、CMS製品でも主流のWordPressを取り扱い、お客様のニーズに合わせた追加・修正を行っています。
着任当初からゲームプログラマーの知識を活かすことができたためプログラミング自体にはそれほど苦戦しませんでしたが、初めてWordPressを触った時は、システム構成を理解するのが難しく、作業に時間がかかりました。しかし今となっては、一目で追加・修正箇所が分かるようになり、その結果見積やプロジェクトの管理まで任されるようになりました。

■様々な仕事をしていく上でのコツ
私が作業をしていく上で意識している3つのコツについてご紹介いたします。

まず1つ目は、お客様のシステム環境を理解する事です。
こちらを大切にする理由は、例えば同じWordPressを利用されているお客様でも、クラウド環境や注意点がそれぞれ違うため、システム環境を一通り確認してから対応を行う必要があります。
複数のお客様の案件が並行して動いていると、お客様のシステム環境を忘れてしまう事があるため、再確認も含め私は随時確認を行っています。

2つ目は、お客様ごとのメモと作業履歴を残す事です。
作業履歴は、対応内容を明確に残すことによって、迅速な対応が可能となります。
作業を掛け持ちする際は特に、仕事を管理するためのメモを残しておくことによって、作業漏れ防止になります。

3つ目は、作業ごとに休憩を挟む事です。
1つの作業が終わるごとに、10分ほどの休憩を設ける事で、気持ちをリフレッシュさせ、次の仕事への切り替えが出来るので、とてもお勧めです。私はよくこの時間にコーヒーブレイクをしています。

■最後に
作業の規模によっては、1日1案件の対応で終わってしまう事もあり、他の案件もやらなければならないと、焦る時が多々あります。
しかしそんな時に限って、ミスや対応漏れが起こりやすくなるので、焦らず現状の確認と、作業の優先順位を把握しておく事が大切だと思います。

これからも焦らずに、一つ一つの作業を丁寧に行っていきたいと思います。




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